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Términos y condiciones
SHOP.COMPANIADELSOL.COM tiene como objetivo ser una tienda comercial virtual para la promoción y comercialización de sus propios productos.
Al acceder a www.shop.companiadelsol.com el usuario adhiere automáticamente a las disposiciones que se encuentran en este documento, denominado Términos y Condiciones de Uso, que deberá ser estrictamente respetado.
EL SITIO www.shop.companiadelsol.com ES PROPIEDAD DE Sunset Buena Vida LLC.
Se entenderá la palabra Sitio como sinónimo de sitioweb y/o website.
1 – Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
2 – Modificación de los Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de Sunset Buena Vida LLC.y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
3 – Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad.
Sunset Buena Vida LLC.se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno
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Asimismo, Sunset Buena Vida LLC. no garantiza el acceso o uso permanente del Sitio, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a su voluntad. No obstante, lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Sunset Buena Vida LLC.se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
Sunset Buena Vida LLC.no garantiza que el Sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
Sunset Buena Vida LLC.no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio.
4 – Registración
La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Sitio, y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. Sunset Buena Vida LLC.podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.
Sunset Buena Vida LLC.no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, Sunset Buena Vida LLC.se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones.
Así como Sunset Buena Vida LLC.se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Sunset Buena Vida LLC. cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros.
5 – Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento.
Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.
Sunset Buena Vida LLC.garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Sunset Buena Vida LLC.se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Sunset Buena Vida LLC. informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.
Al registrarse en el Sitio y formar parte de la Base General de Clientes, los Usuarios aceptan que Sunset Buena Vida LLC. se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la Empresa considere,, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Sunset Buena Vida LLC. quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
6 – Cookies
El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio. Sunset Buena Vida LLC. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
7 – Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad en www.shop.companiadelsol.com solamente opera vía Internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el Sitio, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario en los locales que proveen los productos a www.shop.companiadelsol.com.
Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el Sitio, coinciden con el de los distintos locales; lo que se diferencian, es en los envíos a domicilio por medio de las empresas especializadas o por las promociones vigentes en cada local o incluso en el sito. Por otro lado, se cuenta con la sección “outlet” en el sitio web, donde los productos corresponden a otras temporadas y pueden no encontrarse en los locales.
8 – Opciones del Usuario ante productos agotados o demorados
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Sunset Buena Vida LLC.se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
Optar por un producto alternativo que le ofrezca Sunset Buena Vida LLC. para el caso particular;
En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece Sunset Buena Vida LLC., éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por Sunset Buena Vida LLC. y escogido por el Usuario sea de características superiores respecto al originalmente solicitado por el Usuario.
Para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de haber transcurrido el plazo determinado, sin respuesta del Usuario, la empresa podrá asumir la cancelación de la compra y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original.
9 – Devolución del importe abonado
En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas, el mismo deberá ser solicitado dentro de los 10 días realizada la compra. Se realiza la devolución a través de la plataforma de pago que utilizó el comprador. Estas plataformas poseen opción de devolución de dinero. No se harán devoluciones en efectivo.
10 –Cambios. Devolución de los productos
Si los productos recibidos están dañados o no son correctos, te enviaremos un producto correcto o nuevo, sin ningún costo para el cliente.
En caso que la devolución sea por elección del cliente, será el mismo el responsable de abonar la tarifa de envío. El costo de envío, dependerá del servicio de correo que elijas.
Para solicitar una devolución o cambio, por favor complete el siguiente formulario o envíenos un correo electrónico a shop@companiadelsol.com y nos contactaremos lo antes posible para coordinar lo necesario. Dicho mail debe incluir la siguiente información: número de pedido, Nombre y Apellido, fotos de la prenda y motivos del cambio.
Todos los artículos deben devolverse en su estado original. No podremos aceptar productos que se hayan usado, roto, enganchado, manchado o alterado de alguna manera, deben estar en su estado original al momento de ser devuelto.
Los reembolsos se realizarán en la cuenta o tarjeta de crédito con la cual se realizó el pago. Las tarjetas de crédito pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles en procesarse. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo electrónico de notificación de reembolso.
11 – Gastos de envío
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la ubicación del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Sunset Buena Vida LLC.está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
12 – Facturación
El usuario tendrá a su disposición la factura con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción en las oficinas de Sunset Buena Vida LLC.En caso de necesitar dicha documentación podrá contactarse a través de shop@companiadelsol.com, automáticamente le enviará la factura solicitada.
13 – Cancelación de órdenes de compra (sin despacho)
El Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con Sunset Buena Vida LLC.dentro de las 24 horas realizada la compra enviando un e-mail shop@companiadelsol.com Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe del producto y el envió mediante el medio de pago que se utilizó para abonar. Si la cancelación no es total, se reintegrará solo el importe del producto cancelado mediante el medio de pago que se utilizó para abonar. El Usuario reconoce que en este caso, Sunset Buena Vida LLC.deberá realizar otro envío, motivo por el cual deberá cobrar al usuario los costos producidos por esta modificación.
14 – Prohibiciones
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios lo siguiente:
a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres;
b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, ya sea del Sitio o del sistema;
c) utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente;
d) registrarse bajo datos falsos y realizar una compra. Brindar datos falsos en cualquier otro momento en que les sea requerido cualquier otro tipo de información o datos personales;
e) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de Sunset Buena Vida LLC.
15 – Derechos reservados. Propiedad Intelectual
Todos los derechos del presente Sitio están reservados y corresponden a Sunset Buena Vida LLC.El contenido del presente Sitio, incluyendo, aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de Sunset Buena Vida LLC.o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas. Se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el Usuario considera que en el Sitio se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a Sunset Buena Vida LLC.en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.